Rastreamento do Pedido

RASTREIE SEU PEDIDO

Para rastrear sua encomenda utilize um dos sites abaixo:

  • Site dos Correios:

Acesse o site http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento e cole o seu código de rastreio no campo de rastreamento e pronto!

 

  • Site do Cainiao:

Acesse o site http://global.cainiao.com e cole o seu código de rastreio no campo de rastreamento e pronto!

 

  • Site do Muambator:

Acesse o site https://www.muambator.com.br e cole o seu código de rastreio no campo de rastreamento e pronto!

 

Você ainda não possui um código de rastreamento?

Fique tranquilo, o código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 5 dias úteis após a postagem do seu produto. 

Lembramos que o prazo de entrega é de 15 a 45 dias úteis. Caso o seu pedido não chegue até o prazo de entrega, podemos lhe oferecer o reembolso total.

Obs: É comum os produtos ficarem algum tempo parados na hora que entram no Brasil (normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro), essa demora se dá devido a lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.

 

Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para (atendimento@babyfas.com), incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudarmos a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós.

(Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado pela loja.)

Após recebermos seu e-mail, a Loja Baby Fãs dá um prazo de até 24h úteis para responder ao e-mail recebido.